IKEA del siglo XXI. La transformación de la caja azul.
La transformación de IKEA en una empresa del siglo XXI nace de la necesidad de las personas que trabajan en la organización y de los clientes, con el fin de adaptarse a la realidad del nuevo entorno que les rodea. Una realidad donde las relaciones necesitan ser más ágiles y colaborativas.
Context
En un esfuerzo conjunto con el departamento de RRHH, Drive To Improve actuó como componente en la transformación cultural y organizacional de IKEA a nivel nacional. Se trabajó con los equipos para crear un entorno en donde puedan aplicar técnicas ágiles y conceptos de Lean Startup para incrementar el éxito en proyectos con un alto nivel de incertidumbre.
Process
- Integrar la experimentación con el fin de aprender y adaptarse a las necesidades de manera más rápida, además de reducir el desperdicio e incertidumbre, en diversas iniciativas o proyectos que suelen implicar mucho esfuerzo.
- Creación y soporte a los grupos de trabajo multifuncionales que están formados por coworkers de varios departamentos y de diferentes niveles jerárquicos que permitió a IKEA desarrollar los proyectos de una forma más eficiente y colaborativa.
con el fin de trabajar iniciativas, proyectos y acciones de mejora con una framework de trabajo ágil - Aplicar el marco de trabajo de SCRUM en el equipo de Recursos Humanos que realizaba el reclutamiento y selección a nivel nacional.
- Apoyo en el programa de formación para liderazgo, específicamente en el módulo de formación en agile management, con el propósito de implementar prácticas ágiles en las operaciones diarias de los managers y coordinares.
Results
- Soporte en el cambio cultural implicando a más de 6000 personas
- Reducir time to market para nuevas iniciativas y proyectos
- Mejorar el trabajo en equipo e incrementar la entrega de valor de negocio
- Reducir la incertidumbre en el desarrollo de proyectos
- Incrementar la satisfacción tanto de los clientes como de los empleados (coworkers)
